Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Je ne peux pas ajouter un article dans mon panier.


Si vous n’arrivez pas à ajouter des articles dans votre panier les raisons peuvent-être les suivantes :

1 - Votre navigateur n’accepte pas les cookies :
Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre ordinateur pour :
- vous identifier et enregistrer certaines informations de navigation,
- maintenir votre session utilisateur ouverte lorsque vous naviguez d'une page à une autre sur un même site,
- vous permettre de rester connecté,
- mémoriser vos préférences sur le site,
- vous proposer des contenus adaptés et pertinents en fonction de votre position géographique.
Si les cookies ne sont pas activés sur votre navigateur, vous pouvez ainsi rencontrer des soucis pour vous connecter à certains sites.
2. Vous avez la possibilité d'ajouter des articles dans votre panier uniquement si vous êtes connecté à votre compte Client.
3. Vous pouvez également vérifier votre connexion.


Si malgré nos conseils vous ne parvenez pas toujours pas à ajouter des articles dans votre panier, contactez notre Service Client en cliquant ici.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?