Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 J'ai reçu un article que j'avais annulé.

Vous disposez de 30 jours à compter du jour de réception de votre commande pour nous retourner les articles à l’exception des lingots d’or, sans nécessité de nous en informer par avance.
Envoyez votre article en colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : Trésor du Patrimoine, Libre réponse 971-75 -75851 Paris - Cedex 17. Les frais d'envoi seront remboursés à réception de votre justificatif. Les lingots ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement, ni les monnaies anciennes en Argent, en Or qui présentées sous pochette scellée nous sont retournées sous pochette ou blister ouvert, ils ne seront ni échangé, ni repris.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?